No te preocupes. Es muy común que los controles de los decodificadores (cablebox) de se bloqueen accidentalmente. La buena noticia es que desbloquearlos es muy sencillo .
¿Estás frente a tu televisor, listo para ver tu serie favorita, pero el control de Claro no responde? ¿Aparece un candado en la pantalla o los botones simplemente no funcionan?
Si nada de esto funciona, contacta al soporte de Claro, pero con esta guía, lo más probable es que ya estés viendo tu programación favorita sin problemas.